Standard Support
Socle réseau
Firewall dynamique, management centralisé, VPN complet, SD-WAN intégré et assistance 24x7.
- Firewall dynamique
- VPN et Access Portal
- SD-WAN
Abonnements WatchGuard Firebox : le bon niveau de sécurité pour chaque réseau
Standard Support, Basic Security, Prime Security ou Total Security : chaque Firebox s'appuie sur un bundle de services de sécurité et un support technique disponible 24h/24 et 7j/7. Comparez le contenu de chaque offre et choisissez celle qui correspond à votre exposition aux menaces.
Un bundle de services, pas une addition de licences
WatchGuard regroupe ses services de sécurité en suites cumulatives. Chaque niveau reprend l'ensemble du précédent et ajoute une couche de protection : prévention des intrusions et filtrage pour Basic Security, sandboxing cloud et filtrage DNS pour Prime Security, détection par IA, XDR et protection des terminaux pour Total Security.
L'abonnement détermine donc ce que votre Firebox peut réellement inspecter, bloquer et remonter. Il conditionne aussi la durée de conservation des journaux dans WatchGuard Cloud et le niveau d'assistance dont vous bénéficiez.
Les quatre niveaux d'abonnement WatchGuard
Basic Security Suite
Sécurité UTM essentielle
Les fonctions attendues d'un équipement UTM, avec management centralisé, visibilité réseau et support 24x7.
- Prévention des intrusions (IPS)
- Antivirus, WebBlocker, spamBlocker
- Contrôle des applications
Prime Security Suite*
Protection avancée
Tout Basic Security, plus des protections avancées pour détecter les menaces plus tôt et surveiller l'usage de l'IA.
- APT Blocker (sandboxing cloud)
- DNSWatch (filtrage DNS)
- Shadow AI et journaux conservés plus longtemps
Total Security Suite
Protection la plus complète
Tout Prime Security, plus la détection par IA, le XDR, la sécurité des terminaux et la gestion centralisée via WatchGuard Cloud.
- IntelligentAV et ThreatSync XDR
- EDR Core et Network Management
- Support Gold 24x7
Comparatif détaillé des services inclus
Le tableau ci-dessous reprend le contenu de chaque suite. Faites défiler horizontalement sur mobile.
| Service | Standard Support | Basic Security | Prime Security* | Total Security |
|---|---|---|---|---|
| Réseau et connectivité | ||||
| Firewall dynamiqueSuivi des connexions actives pour distinguer le trafic légitime des tentatives malveillantes. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| VPNConnexion privée et chiffrée sur l'Internet public. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SD-WANGestion automatique du trafic sur plusieurs liens WAN selon des règles définies. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Access Portal**Accès distant sans client aux applications Web, où que vous soyez. | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prévention et filtrage | ||||
| Intrusion Prevention Service (IPS)Signatures mises à jour en continu pour une protection en temps réel contre les menaces réseau. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Application ControlAutorise, refuse ou limite les applications selon le rôle, le département et l'heure. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| WebBlockerBlocage des sites malveillants connus et filtrage granulaire des contenus et des URL. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| spamBlockerProtection continue contre le courrier indésirable et les tentatives de phishing. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gateway AntiVirusDétection et blocage des spywares, virus, chevaux de Troie, vers et menaces complexes. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Geolocation BlockingBlocage ou autorisation du trafic selon la situation géographique. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Botnet DetectionDétection des communications avec les serveurs de commande et de contrôle de botnets connus. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tor Exit Node BlockingBlocage du trafic issu des nœuds de sortie Tor connus. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Network DiscoveryCartographie des nœuds du réseau, des ports ouverts et des protocoles utilisés. | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Détection avancée | ||||
| APT BlockerDétection des attaques sophistiquées : ransomwares, menaces Zero Day, malwares avancés. | — | — | ✓ | ✓ |
| DNSWatchBlocage des requêtes DNS malveillantes et redirection vers une page d'information sécurisée. | — | — | ✓ | ✓ |
| Shadow AI*Identification des applications d'IA générative sur le réseau, des tendances d'adoption et des risques. | — | — | ✓ | ✓ |
| Network ManagementTopologie, surveillance des performances, alertes et rapports depuis WatchGuard Cloud. | — | — | — | ✓ |
| IntelligentAV***Détection et classification des malwares en quelques secondes grâce à l'IA. | — | — | — | ✓ |
| ThreatSync XDRDétection et réponse pilotées par l'IA : ransomwares, supply chain, vulnérabilités. | — | — | — | ✓ |
| EDR CoreSurveillance continue des terminaux pour détecter les activités suspectes et accélérer la riposte. | — | — | — | ✓ |
| WatchGuard Cloud et support | ||||
| Conservation des journauxRapports et journaux du firewall stockés dans WatchGuard Cloud pour l'analyse et la conformité. | — | 45 jours | 90 jours | 365 jours |
| Conservation des rapports | — | 1 jour | 7 jours | 30 jours |
| Support techniqueAssistance en direct, tutoriels vidéo, formations et outils en ligne. | Standard 24x7 | Standard 24x7 | Standard 24x7 | Gold 24x7 |
* Prime Security Suite et Shadow AI : offre valable uniquement pour les nouveaux modèles lancés après 2025 : T115-W, T125, T125-W, T145, T145-W, T175, T185, M295, M395, M495, M595, M695, M4850, M5850, M6850. Renseignez-vous auprès de nos équipes pour la disponibilité sur votre modèle.
** Access Portal non disponible sur les Firebox T115-W, T20/T20-W, T25/T25-W et T35-R. La suite Total Security est requise pour les modèles M270, M370, M470, M570, M670, FireboxV et Firebox Cloud.
*** IntelligentAV non disponible sur les Firebox T115-W, T20/T20-W, T25/T25-W et T35-R.
Quelle suite choisir selon votre contexte
Le bon niveau dépend du modèle de Firebox, de l'exposition du site et des capacités de détection dont votre équipe dispose en interne.
Basic Security Suite
Pour un site ou une succursale qui a besoin d'un UTM complet : IPS, antivirus, filtrage web et applicatif, anti-spam. C'est le socle de sécurité réseau avec support 24x7.
Prime Security Suite
Pour renforcer la détection sur un réseau déjà exposé : sandboxing cloud contre les menaces Zero Day, filtrage DNS, visibilité sur l'usage de l'IA et journaux conservés 90 jours. À vérifier selon votre modèle de Firebox.
Total Security Suite
Pour unifier réseau et terminaux : détection par IA, ThreatSync XDR, EDR Core, Network Management, journaux conservés 365 jours et support Gold. Elle est requise sur certains modèles (M270, M370, M470, M570, M670, FireboxV, Firebox Cloud).
Blink IT vous aide à choisir et à déployer le bon abonnement
Le choix d'une suite ne se fait pas sur la seule liste des fonctionnalités. Il tient compte du modèle de Firebox, de l'architecture réseau, des usages à distance et de l'exploitation quotidienne de la sécurité.
- Analyse de votre environnement et recommandation du bundle adapté
- Vérification de la compatibilité entre votre Firebox et la suite visée
- Déploiement et configuration des services de sécurité
- Prise en main de WatchGuard Cloud pour la supervision et les rapports
Questions fréquentes sur les abonnements WatchGuard
Quelle différence entre Basic Security, Prime Security et Total Security ?
Les suites sont cumulatives. Basic Security apporte l'UTM essentiel (IPS, antivirus, filtrage URL, contrôle des applications, anti-spam). Prime Security y ajoute APT Blocker, DNSWatch, Shadow AI et une conservation des journaux plus longue. Total Security ajoute IntelligentAV, ThreatSync XDR, EDR Core, Network Management et le support Gold.
Que comprend le Standard Support ?
Le firewall dynamique, le management centralisé, un VPN complet, le SD-WAN intégré et une assistance 24x7. Il ne comprend pas les services de sécurité UTM comme l'IPS, l'antivirus ou le filtrage web, qui commencent avec Basic Security.
Le Prime Security Suite est-il disponible pour toutes les Firebox ?
Non. Il est valable uniquement pour les modèles lancés après 2025, parmi lesquels les T115-W, T125, T145, T175, T185, M295, M395, M495, M595, M695, M4850, M5850 et M6850. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité sur votre modèle.
Quelle est la durée de conservation des journaux dans WatchGuard Cloud ?
Elle dépend de la suite : 45 jours pour Basic Security, 90 jours pour Prime Security et 365 jours pour Total Security. Les rapports sont conservés respectivement 1, 7 et 30 jours.
Quelle suite faut-il pour une Firebox M270, M370, M470, M570 ou M670 ?
La suite Total Security est requise pour ces modèles, ainsi que pour FireboxV et Firebox Cloud, afin d'utiliser l'Access Portal.
Quel support technique est inclus ?
Les suites Standard Support, Basic Security et Prime Security incluent un support standard 24x7. Total Security inclut le support Gold 24x7.
